تم تطبيق نظام الإرشاد عن بُعد لإصلاح منتجات شركة بايتشن في إيطاليا، ما يمكّن متاجر التجزئة الإلكترونية التي تفتقر إلى قدرات الإصلاح الداخلية من تقديم دعم ما بعد البيع السلس
بالنسبة لتوزيعيّي الجملة الصغار والمتوسطين في الخارج والعلامات التجارية الناشئة، فإنّ أبرز التحديات التي تواجهها عند الشراء بكميات صغيرة ليست مرتبطة بالمنتج نفسه، بل تتمثّل في التكلفة الباهظة للخدمات اللوجستية. وبفضل خدمات الشحن الموحّد والتخليص الجمركي المرنة، ساعدت شركة بايشن الشركة السويدية الناشئة W****y في تنفيذ طلبها التجريبي الأول بتكلفة شحن بحري منخفضة للغاية، ما فتح قناة استيراد منخفضة التكلفة أمام العملاء الصغار جدًّا والصغار من الشركات إلى الشركات (B2B).
عند إطلاقها لمشروعها التجاري، وضعت ل**ا، المؤسِّسةُ لشركة W****y السويدية المتخصصة في الكراسي المتحركة الكهربائية، طلبية تجريبية أولية لدى شركة بايتشن لشراء ١٠ كراسي كهربائية فقط. ومع ذلك، واجهت لُغزًا بعد استشارة عدة شركات دولية متخصصة في الشحن البحري: إذ إن شحنةً أقل من ١٠ وحدات لا تكفي لملء حاوية قياسية بطول ٢٠ قدمًا. أما الشحن عبر خدمة «الشحن الأقل من الحاوية» (LCL)، فكان يعني أن تكلفة الشحن البحري المُخصَّصة لكل وحدة ستتجاوز سعر الكرسي الكهربائي عند مغادرته المصنع — وهي عبءٌ ثقيلٌ جدًّا على ميزانية شركة ناشئة.
وعند علم فريق التجارة الخارجية في شركة بايتشن بهذا التحدي، أطلق الفريق فورًا آلية تنسيق في سلسلة التوريد. فقام بدمج الكراسي الكهربائية العشرة الخاصة بشركة W****y مع شحنات أخرى لعملاء آخرين متجهة إلى أوروبا في حاوية واحدة، وتولَّى إنجاز إجراءات التخليص الجمركي للتصدير باسم كيان واحد موحد. وقد أدَّى هذا الحلُّ إلى خفض التكاليف الفعلية للشحن البحري التي تحملتها ل**ا بنسبة تقارب ٦٥٪ مقارنةً بطريقة الشحن عبر خدمة «الشحن الأقل من الحاوية» (LCL).
علّق لـ**ا لاحقًا قائلًا: "لو كان كل موردٍ على استعدادٍ تامٍّ مثل بايتشن لمساعدة العملاء بشكل استباقي في حل المشكلات اللوجستية العملية، لانخفضت عوائق الدخول إلى مجال ريادة الأعمال في التجارة الإلكترونية عبر الحدود بشكل كبير جدًّا." وبدأ و****ي منذ ذلك الحين في وضع خطط لطلب إعادة توريد ثانٍ.
بالنسبة للعملاء من الشركات الأجنبية الراغبين في التعامل التجاري مع الشركات (B2B)، فإن مستوى مشاركة المورِّد ودعمه في المجالات اللوجستية غالبًا ما يُحدِّد جودة تجربة الشراكة. ومن خلال خدمات الشحن الموحَّد والتخليص الجمركي التي تقدِّمها شركة بايتشن، لا تقلل هذه الشركة فقط من مخاطر تعطُّل رأس المال لدى العملاء، بل تتيح أيضًا للمشترين من الشركات الصغيرة والمتوسطة التحقق من الطلب المحلي في السوق بتكاليف منخفضة جدًّا، وذلك عبر تحديد حد أدنى لطلبات الاختبار عند ١٠ وحدات فقط. وهذه المرونة في الاستجابة ضمن سلسلة التوريد تتناسب تمامًا مع مشغِّلي المتاجر الإلكترونية المستقلة، والتجار الجملة الصغار، وأفرقة التجارة الإلكترونية عبر الحدود التي تدخل سوق الكراسي المتحركة لأول مرة.
تكرّس شركة بايتشين جهودها للاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة والتصميم المرتكز على المستخدم لتوفير حلول حركةٍ أكثر أمانًا وراحةً وذكاءً للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. وللحصول على مزيد من المعلومات حول المنتجات وإرشادات التنقّل، يُرجى زيارة الموقع الرسمي لشركة بايتشين.
نينغبو بايتشين لأجهزة طبية المحدودة،
+86-18058580651
Baichenmedical.com/baichenmobility.com
حقوق النشر © شركة نينغبو باichen للأجهزة الطبية المحدودة. جميع الحقوق محفوظة- سياسة الخصوصية-المدونة
EN