تم تطبيق نظام الإرشاد عن بُعد لإصلاح منتجات شركة بايتشن في إيطاليا، ما يمكّن متاجر التجزئة الإلكترونية التي تفتقر إلى قدرات الإصلاح الداخلية من تقديم دعم ما بعد البيع السلس
كانت إحدى كبرى مجموعات الصيدليات في منطقة الغرب الأوسط الأمريكي تخطط لإدخال الكراسي المتحركة الكهربائية إلى متاجرها. ووضعت فريق المشتريات لديها معايير تدقيق صارمة تشمل الإدارة الإنتاجية الميدانية، وأنظمة مراقبة الجودة، والامتثال لمبادئ المسؤولية الاجتماعية. وبصفتها مورِّدًا مرشَّحًا، اجتازت شركة بايتشن هذا التدقيق بنجاح في المحاولة الأولى وحصلت على اتفاق إطاري سنوي.

وطلب د***د، مدير المشتريات في المجموعة، إجراء تدقيق ميداني ركَّز على أربع مجالات رئيسية: تشغيل نظام إدارة الجودة (ISO 9001)، وإدارة نظام «5S» في خطوط الإنتاج، وعمليات فحص المواد الداخلة والمنتجات الخارجة، وسجلات حماية العمال ومتطلبات المسؤولية الاجتماعية.
أعدّ بايتشن حزمة وثائق التدقيق قبل أسبوعين، وضمّنها ٢٣ عنصرًا، من بينها شهادة ISO 9001، وسجلات التدقيق الداخلي، وسجلات معايرة المعدات، وقائمة المورِّدين المعتمدين، وملفات تدريب الموظفين، وإعلان المسؤولية الاجتماعية الذاتي. وفي يوم التدقيق، قام فريق المشتريات بفحص عمليات خط الإنتاج، وتقسيم المستودع إلى مناطق، وسجلات معايرة مختبر ضبط الجودة، وعملية التعامل مع المنتجات غير المطابقة. ونجح بايتشن في اجتياز التدقيق دون وجود أية ملاحظات غير مطابقة.
وخلال اجتماع الختام، علَّق د***د قائلًا: «إن بايتشن يُعَدُّ واحدًا من القليل من المورِّدين الصينيين الذين يسمحون بالوصول الكامل إلى مصنعهم ويقدِّمون جميع الوثائق جاهزةً مسبقًا؛ وهذا ما يمنحنا الثقة في إقامة شراكة طويلة الأمد.» وبعد ذلك، وقَّعت الأطراف اتفاقية إطارية سنوية، ومن المقرر أن تبدأ تسليمات الدفعة الأولى من الطلبات على مراحل بدءًا من الربع الثالث من عام ٢٠٢٦.
بالنسبة للمشترين من الشركات إلى الشركات (B2B) في الأسواق الخارجية، تُعَدُّ عمليات تدقيق المصانع النافذة الأكثر مباشرةً للإطلاع على القدرات العامة لمورِّد ما. وقد أظهرت شركة «بايتشن» قدرتها على خدمة سلاسل التجزئة الكبرى من خلال إدارة وثائقٍ معيارية، وبيئة إنتاج شفافة، وتنسيق تنظيمي فعّال. ويقدِّم هذا المثال رؤىً قيمةً للمشترين من الشركات إلى الشركات (B2B) الذين يسعون إلى التوسع في السوق الأمريكية الشمالية عبر الشراكة مع جهات مؤسسية مثل سلاسل الصيدليات ومجموعات رعاية كبار السن والمؤسسات الطبية.
وتوفير الطمأنينة مع كل انطلاقٍ هو وعدٌ لا يتزعزع من بايتشن لمُستعمليها.
تكرّس شركة بايتشين جهودها للاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة والتصميم المرتكز على المستخدم لتوفير حلول حركةٍ أكثر أمانًا وراحةً وذكاءً للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. وللحصول على مزيد من المعلومات حول المنتجات وإرشادات التنقّل، يُرجى زيارة الموقع الرسمي لشركة بايتشين.
نينغبو بايتشين لأجهزة طبية المحدودة،
+86-18058580651
Baichenmedical.com/baichenmobility.com