تسهيل عمليات تدقيق المصانع وتوفير الوثائق المطلوبة

دراسة حالة العميل: تسهيل عمليات تدقيق المصانع وتوفير الوثائق المطلوبة

ملف العميل: ممثل مشتريات من سلسلة صيدليات أمريكية معروفة بإجراء مراجعات صارمة لتأهيل الموردين.

كانت سلسلة صيدليات كبرى في منطقة الغرب الأوسط بالولايات المتحدة الأمريكية تخطط لتخزين الكراسي المتحركة الكهربائية، وطلب مدير المشتريات لديها، د***، إجراء تدقيق ميداني لموقع المصنع. وأعدت شركة بايشن حزمة تدقيق شاملة مقدماً، شملت شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001، وبيانات المسؤولية الاجتماعية، ووثائق عمليات الإنتاج، وعينت موظفين مخصصين لإرشاد الفريق خلال جولة في خطوط الإنتاج والمستودعات ومرافق اختبار الجودة. وبعد انتهاء التدقيق، علّق د*** فوراً قائلاً: "أنتم أحد القليلين من المورِّدين الصينيين الذين يقبلون فتح مصانعكم بالكامل أمام عمليات التفتيش." وفي النهاية، وقّع الطرفان اتفاقية إطارية سنوية.